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近几年，直播成为文博行业的热点。随着5G技术的普及，直播行业一直致力于技术革新，VR、AR、全景在直播行业中的使用逐渐增多。博物馆的发展越来越关注人、物、数据三者之间的关系，依托网络、技术实现各要素之间的沟通和互动，不断提升博物馆智慧化水平。2020年，故宫在“多彩的故宫·秋日的唯美”秋季直播活动中，首次尝试“全景VR+多链路”直播形态，效果良好，共有1138万名观众线上浏览观看。现以故宫秋季直播为例，探析“全景VR+多链路”直播的应用特点及不足，以便为之后多种模式直播活动总结经验，争取做到优势互补，积极探索新思路。
博物馆是保护和传承人类文明的重要殿堂。十八大以来，党中央高度重视文博工作，习近平总书记曾多次到博物馆调研考察并发表系列重要讲话，对博物馆工作提出了新要求，为新时代博物馆发展提供了根本方向。中国庞大的网民数量及极高的网络活跃度表明，新媒介传播平台正以势不可当的姿态融入公众的生活，这对博物馆来说既是机遇又是挑战。早在20世纪60年代麦克卢汉就提出“媒介即讯息”的理论，提到对于社会来说，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的媒体所传播的内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质，它所开创的可能性以及带来的社会变革。近几年，随着互联网技术和5G技术的发展，博物馆文化传播工作也在不断地升级换代。新时代下，广大观众的精神文化需求不断提高，对博物馆的文化传播工作以及服务功能也提出了更高的要求。尤其是在当前公共卫生突发事件频发期间，即使人们由于各种原因无法亲自去博物馆参观，也会积极选择新的方式走进博物馆，因此，博物馆“云”游方式应运而生。“云展览”“云直播”开启“互联网+”博物馆传播的新形态。在此基础上，VR、AR、全景技术等也在博物馆常态化直播中得以创新使用，为博物馆业态创新提供了有利的技术支持。目前全景直播的原理、技术实现、呈现的特点以及不足，还需要相关人员进行深入研究和探讨。科技的注入、数字化的进步让文物更好地“活”起来的同时，也缩近了文物与社会公众之间的距离。
全景视频应用的背景
早在20世纪，我国就已开始积极探索数字博物馆建设，近几年随着数字技术以及信息技术深层多角度的融合，多样化新兴技术手段逐渐衍生，更优化的模式被创造出来。故宫博物院在数字化道路上探索了多年，现已取得一定成果。从官网的完善成熟到官方微博、微信公众号的开设再到一系列微信小程序如“数字故宫”“畅游多宝阁”“故宫陶瓷馆”等的上新，以及近几年开发的多部虚拟现实作品，如《养心殿》《倦勤斋》等；2020年故宫博物院又搭乘“博物馆云直播”这趟列车，给居家的广大观众送去了故宫春夏秋冬四季的直播，为喜爱故宫的观众送上了一份美好的精神盛宴。在直播中，故宫博物院也不断从内容、呈现方式以及技术手法上突破、创新，让文物更好地“活”起来，让文化更好地“活”起来。
随着国家对VR产业的政策支持和5G技术的不断推进，VR全景市场开始大放异彩；博物馆系统也与时俱进，不断尝试采用VR全景等创新技术为公众服务，丰富和充实观众的观展体验。如故宫官网360度全景展览，用不一样的视角带着观众身临其境地感受古代建筑，将展览中的文物以数字化的形式呈现在观众面前，让展览打破地域空间的局限，观众只需要登录网站就可以实时了解故宫的全新展览。现在，越来越多的博物馆采用360度全景视频的形式进行展览，积极拥抱新技术、新科技，给公众营造身临其境之感。
现在，博物馆直播已经常态化，随着直播和5G技术的普及，以及人们对体验和科技的更高要求，更好的直播方式必然会逐渐替代以往的传统方式，将会为博物馆宣教模式的创新提供更多可能性。
全景直播的概念及原理
全景直播的概念
全景，指的是一种新兴富媒体技术。它与视频、声音、图片等传统的流媒体相比最大的区别是可操作、可交互。全景影像是使用360度全景相机拍摄多个场景、多个视角的视频，再利用后期制作拼接成完整的影像，可以实现1:1的场景再现，让观众仿佛置身于现场，带给观众身临其境的真实感。这是一种表现力更强的数字影像技术。
全景直播的要求
全景直播要求实时的内容生产，主要包括拍摄、拼接、编码、推流、分发等环节。但全景实时直播对网络条件以及实时环境的要求较高。目前国内的全景直播大都采用全景视频直播的形式，主要是通过全景相机拍摄、采集直播内容素材，将这些局部画面拼接成完整的VR视频画面，拼接的视频内容经过编码压缩，形成视频文件最终推送到网络进行传输。观众可通过移动终端观看直播，也可以根据自己的需求随意切换场景、直播间或角度，拥有沉浸式交互体验和更强的代入感。
2020年故宫在“多彩的故宫·秋日的唯美”直播中，首次尝试与快手合作使用全景直播，使用环形360度全景相机（insta360 titan）进行视频素材的拍摄采集。目前博物馆的全景直播，受通信网络设施、直播现场环境以及接收平台技术等因素的影响，无法做到真正的实时同步直播，大部分是一种“伪”全景直播。它采取全景视频直播的形式，需要提前采集直播路线的相关场景，再在后期对全景视频以及音频进行编码，同时对多视点采集到的视频图像进行拼接、融合、处理，为直播内容设计合理的直播架构，框架的设计和视频的分区可以为观众提供不同场景，可以让观众在跟随主播视角的同时选择自己感兴趣的分区。
传播学理论中的“使用与满足”理论提到受众在接触和使用媒介时，会根据自己的需求主动接触媒介。受众在全景直播中可以根据自己的需求切换直播间和视角，打破固定讲述者的视角，可以有更好的“现场感”体验，从而使自身需要得到更好的满足。
全景直播的特点
1.交互式体验场景更加立体
随着互联网新兴媒介技术的发展，AI、VR技术的发展革新及音视频影像等单向传播已经无法满足用户需求。故宫秋季全景直播在“我要去故宫”“快手正能量”“知学园”“快手政在播”“快手人间”等五个账号上以链式直播的形式展开。五个直播间中，“知学园”和“快手人间”是常规直播画面，其余三个是全景直播间，用户只需移动手机或点击鼠标就可以通过放大、缩小、前后左右的移动实现切换，其跳出了传统2D平面视频的视角框定，不再局限于主播视角。观众可以随意选择切换，只要移动手机就可以选择自己想看的任何场景，看到更多元立体的故宫场景。
2.泛众化传播明显
基于移动终端的便捷性、参与性，受众不仅可以实时接收信息，还可以同时反馈自身的感受及信息；传受双方可以互动交流，受众之间也可以相互沟通交流，继而在这一过程中形成新的传受身份，“博物馆的公共空间、受众的私人空间、主播的虚拟空间，完全被连接在了一起，克服了空间的限制，在直播软件载体上实现‘人－物－人’之间的多向链接，在虚拟空间场内完成千变万化的信息传播和交流”，总之，泛众化传播特征明显。
3.可以深度互动，提升用户的参与感
全景直播不仅可以让观众身临其境，还可以加入语音解说，使观众快速带入，利用沉浸式的直播互动方式，快速拉近与观众的距离，建立情感共鸣，提升受众的参与感、体验感、满足感。受众在直播过程中的互动反馈，可以直观地体现受众的感受及需求。2020年故宫秋季全景直播是一次技术上的全新尝试，也是一次创新突破。基于移动客户端的直播模式，呈现出传受主体的多元性、交互性。尽管直播过程中传受双方身份有一定程度的重合，尽管全景直播受各种客观条件的限制，并不是真正意义上的直播，而是一种录播的“伪”直播，但它的具体呈现方式却是一种新的创新与突破，值得被进一步探究。
全景直播面临的困境
首先，全景直播对通信网络的要求高。在5G技术没有得到普及的现有条件下，无法做到实时直播，如今主要以全景视频直播的形式开展，而且在全景视频的采集过程中也会出现视频的卡顿、丢失等状况。其次，由于全景视频的素材是提前采集的，而采集素材当天的天气、周边的环境跟直播当天的环境、天气还有周边状况很难百分百一样，所以这一次全景直播的尝试更多的是为观众提供多场景分区的建筑及文物风光，尽管其将主动选择权交还到了观众手里，可以提供除去主播视角的更多元的场景，但其也不是实时进行的全景直播。最后，全景直播较传统直播成本高。全景直播对设备、技术以及流量、推拉流数据的服务器等的要求更高，相对来说成本较高。这些问题的存在，也是博物馆在考虑是否采用全景直播时的重要影响因素。
全景直播的实现条件
目前国内的全景直播大都是以全景视频的形式进行直播，前期用全景相机采集，后期生成视频，直播时使用多视角、可移动的视频呈现方式。基于此，全景直播的实现条件应该包括博物馆和技术两大方面。
博物馆方面
首先，博物馆应转变意识，提升工作格局，打破陈旧固化的传播理念和思维方式，面对新时代的博物馆传播工作，首先要具备先进的传播理念和广阔的视野，尤其是要重视媒体在博物馆传播工作中的重要性。要有融媒体传播思维，要认识到搭建多种媒体传播平台对博物馆传播工作的资源价值，加大对新媒体技术的预算投入。转变工作模式，提升传播力度，推进博物馆传播工作向高质量水平发展。其次，加强人才引进和团队协作。博物馆传播工作向高质量水平发展需要专业的人才。博物馆宣传及社教部门应注重团队构成的多元化，搭建学科多元化传播团队结构，扩大传媒专业人员比例，组建集策划、制作、发布、反馈于一体的专业化宣教团队。加强与社会机构、外来人才的合作，吸引志愿者服务，鼓励更多的社会力量加入，为博物馆文化传播工作贡献力量。最后，新媒体时代，要加强“把关人”角色意识。在大众传播时代，大众媒体充当着“把关人”的角色，牢牢掌握着话语权，控制着舆情的引导方向，是一种单向的线性传播方式，甚至具有一定的强制性。在新媒体时代，每个人既可以是舆论的传播者，也可以是舆论的接受者，大众牢牢把握话语权，舆论的传播不再是固定的模式，而是更分散、泛化的模式，但无论技术如何更新迭代，时代依然是“内容为王”的时代。博物馆的直播应该增强“把关人”意识，严格审核博物馆直播的形式、传播内容的准确性等，只有这样才能确保给受众呈上优质的精神盛宴。
技术层面
主要表现为短视频平台的大力支持。短视频平台对博物馆全景直播的支持体现在多方面。一是技术支持。如故宫2020年秋季全景直播是依托快手平台实现的。目前，快手全景视频创作正朝着多元化方向稳步发展，于2020年7月上线的全景直播也广受用户欢迎。在故宫秋季全景直播中，快手平台无论是在设备、技术还是后期制作方面，都给予了大力支持，最终故宫秋季全景直播实现了90分钟时长收获1138万观看和200万点赞的好成绩。二是流量扶持。短视频平台对文博政务相关短视频的流量扶持也十分重要，其会影响内容的传播关注度与影响力。尤其是上文提及的合作中，快手短视频平台对全景直播的流量扶持充分，力度相当可观。三是平台会为创作者提供专职运营服务，组建专门的运营团队和技术团队，更好地支持全景视频及直播的创作、发布和运营。
《博物馆条例》中说：“国家鼓励博物馆挖掘藏品内涵，与文化创意、旅游等产业相结合，开发衍生产品，增强博物馆发展能力。”博物馆数字化一直在向前发展，面对新的时代和新兴媒介的出现，应该从博物馆自身角度出发，盘活文物资源，让文物活起来，构建“没有围墙的博物馆”，这是未来博物馆行业发展的重要方向。博物馆要做好传播工作就需要让媒介更好地为博物馆服务，为文化传播服务。“博物馆工作人员应增强传播意识，做好传播工作，充分利用新技术发展带来的机遇，整合多媒体资源，构建新平台，配合国家发展战略，为推动博物馆事业高质量发展添砖助力”。在未来，在平台技术和设备升级的技术支持下，故宫博物院将不断创新形式与内容，带来更多精彩的全景直播作品，用技术赋能博物馆宣教工作，更好地传播故宫文化，让文物更好地、持续地“活”起来。
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